Où est le retour sur investissement de l’IA générative ? Commencez par la chaîne d’approvisionnement. | Commentaire

Une industrie qui communique avec des documents non structurés se tourne vers l’IA générative pour nettoyer ses processus. Et cela génère de réels retours.

La façon dont notre chaîne d’approvisionnement communique est un véritable désastre. Pour savoir ce qui se passe et où, les expéditeurs utilisent aujourd'hui des fax, des contrats papier et de nombreux documents non structurés. Des erreurs, des retards et des temps d’attente longs peuvent en résulter. Si vous avez déjà perdu un objet en route vers votre domicile, il y a de fortes chances que ce soit pour cette raison.

Aujourd’hui, l’IA générative commence à résoudre le problème, en offrant des résultats significatifs à ceux qui l’utilisent. Même si les applications les plus glamour de cette technologie (y compris les chatbots ultra-intelligents) n'ont pas encore généré de bénéfices, elle offre un réel retour sur investissement aux opérateurs de la chaîne d'approvisionnement, en leur permettant de repérer les erreurs, de trier et de communiquer plus rapidement qu'auparavant.