Le PDG d'Amazon dit aux employés de s'attendre à des licenciements liés à l'IA: «Cela devrait changer la façon dont notre travail est

«Nous aurons besoin de moins de personnes qui font des emplois qui sont en cours aujourd'hui, et plus de gens font d'autres types d'emplois», a déclaré Andy Jassy dans une note de mardi

Le PDG d'Amazon, Andy Jassy, ​​a informé les membres du personnel qu'ils devraient anticiper les licenciements potentiels dans l'entreprise alors qu'Amazon accélère la mise en œuvre de l'intelligence artificielle dans le but de stimuler et / ou d'améliorer l'expérience client.

« Alors que nous déploions plus d'IA et d'agents génératifs, cela devrait changer la façon dont notre travail est terminé. Nous aurons besoin de moins de personnes qui font des emplois qui sont en cours aujourd'hui, et plus de gens qui font d'autres types d'emplois », a écrit Jassy dans un message aux employés mardi. «Il est difficile de savoir exactement où cela se déroule au fil du temps, mais au cours des prochaines années, nous nous attendons à ce que cela réduira notre main-d'œuvre totale de l'entreprise à mesure que nous obtenons des gains d'efficacité en utilisant largement l'IA dans toute l'entreprise.»

Les licenciements potentiels auraient un impact sur les employés de la main-d'œuvre d'Amazon, qui comprend environ 1 556 000 membres du personnel à temps plein et à temps partiel dans le monde. Jassy a mentionné qu'Amazon possède désormais plus de 1 000 services et applications génératives d'IA »en cours, ajoutant que le montant n'est qu'une petite fraction de ce que l'entreprise aimerait idéalement construire.

Tout en notant qu'Amazon s'est déjà déplacé dans un modèle de renommée de l'IA, mettant en évidence son déploiement d'Alexa + et l'utilisation de son assistant de magasinage AI, les Jassy ont encouragé les travailleurs à devenir «curieux de l'IA».

« Éduquez-vous, assistez à des ateliers et prenez des formations, utilisez et expérimentez l'IA chaque fois que vous le pouvez, participez aux brainstorms de votre équipe pour comprendre comment inventer nos clients plus rapidement et largement, et comment faire plus avec les équipes de produits adjoints », a écrit Jassy, ​​qui a commencé chez Amazon en 1997 en tant que chef de produit adjoint, a écrit.

Pour l'instant, Jassy a partagé qu'Amazon n'a fait que gratter la surface de son lourd pivot vers des outils et des ressources alimentés par l'IA, mais qu'il croit que la technologie «changera la façon dont nous travaillons et vivons tous».

«Les agents vous permettent de leur dire ce que vous voulez (souvent en langage naturel), et font des choses comme parcourir le Web (et diverses sources de données) et résumer les résultats, s'engager dans des recherches approfondies, écrire du code, trouver des anomalies, mettre en évidence des idées intéressantes, traduire la langue et le code en d'autres variantes et automatiser de nombreuses tâches qui consomment notre temps», a-t-il poursuivi. «Il y aura des milliards de ces agents, dans toutes les entreprises et dans tous les domaines imaginables. Il y aura également des agents qui feront régulièrement des choses pour vous en dehors du travail, des achats pour voyager aux tâches quotidiennes et aux tâches. Beaucoup de ces agents n'ont pas encore été construits, mais ne vous y trompez pas, ils arrivent et arrivent vite.»

Enfin, l'exécutif a partagé qu'il était enthousiasmé par l'avenir de l'IA dans l'entreprise et qu'il espère que son personnel participera à son voyage.

« Il y a tellement plus à venir avec une IA générative », a déclaré Jassy. «Je suis dynamisé par nos progrès, enthousiasmé par nos plans à venir, et j'ai hâte de nous associer à vous tous alors que nous changeons ce qui est possible pour nos clients, nos partenaires et comment nous travaillons.»