People yelling at each other on Threads, a social media app, with American Flag in background

Pourquoi Threads n’est pas le paradis des médias sociaux Meta Promesses | Analyse

La même toxicité qui a effrayé les annonceurs de Twitter, maintenant X, afflige le nouveau concurrent

Après une trajectoire de fusée vers plus de 100 millions d’utilisateurs, les choses ne semblent pas aussi gaies pour Threads, l’alternative centrée sur le texte de Meta à ce qu’on appelle maintenant X.

Plus de la moitié des utilisateurs de Threads en ont fait une pause prolongée au cours de son premier mois sur le marché. Des groupes de défense des droits civiques ont critiqué Threads pour ne pas avoir utilisé le programme de vérification des faits d’Instagram, permettant à la désinformation et à la haine de proliférer librement. Et les annonceurs, après avoir initialement réclamé de placer des messages commerciaux sur Threads, peuvent avoir de nouvelles raisons de prudence.

Contrairement à X, Threads était censé être un réseau social « sainement géré », adapté aux annonceurs, qui ne présenterait pas les aspects politiquement chargés et incendiaires de son rival plus établi. Au fur et à mesure que Threads grandit, il n’est pas clair qu’il livre ses produits.

« La question que Threads devra résoudre est où (X) a échoué : comment Threads gérera-t-il la confiance et la sécurité ? » a déclaré Liz Haglethorn, PDG de PostMarket, une société de licences de contenu. « À quel point cela se sentira-t-il en sécurité ? Comment la désinformation sera-t-elle gérée ? Non seulement ces questions sont importantes pour les utilisateurs et la croissance des utilisateurs, mais aussi pour les annonceurs et leur volonté de déplacer les dollars publicitaires. »

Dans l’état actuel des choses, Meta ne répond pas à ces questions, notamment en ce qui concerne la gestion de la désinformation. Dans un cas très médiatisé, les comptes Threads de Donald Trump Jr. ont été signalés comme une source de désinformation, un incident que le porte-parole de Meta, Andy Stone, a décrit comme « une erreur ».

« Maintenant que la fureur initiale de Threads s’est calmée, nous commençons à voir des problèmes criants », a déclaré Lucy Walker, responsable des médias à l’agence de marketing MG Empower. « Plutôt que de fournir ses propres politiques dédiées, Threads a simplement repris les directives de la communauté d’Instagram, ce qui n’est tout simplement pas suffisant. »

Walker a critiqué l’incapacité de contrôler entièrement le contenu du flux de Threads, ainsi que l’échec de Meta à étendre un programme tiers de vérification des faits utilisé sur Facebook et Instagram à Threads comme un problème.

Meta a généralement reculé dans ses efforts de vérification des faits, notamment en levant sa politique de suppression des informations erronées sur le COVID-19. La société aurait également interrompu le développement d’un projet de vérification des faits qui était en cours de test au début de 2023.

« Avec les expériences historiques qu’ils ont eues avec Facebook et Instagram, on s’attendrait à ce qu’ils prennent plus de responsabilités », a déclaré Walker. « Malgré ses problèmes, (X) a au moins des politiques et des directives de modération très claires qui semblent manquer à Threads en raison de son approche décentralisée. »

Cependant, X ne va pas très bien. Même avec des politiques de modération claires, l’ancien Twitter est toujours dans le rouge avec des revenus publicitaires en baisse. Certains annonceurs, malgré les efforts de la nouvelle PDG de X, Linda Yaccarino, pour les inciter à revenir, disent qu’ils en ont fini avec le service en raison du même type de contenu qui se répand autour de Threads. Il semble que si Meta veut éviter le destin de X, il ne peut pas simplement égaler son rival. Il faudra faire mieux.

Media Matters, une organisation à but non lucratif de gauche et chien de garde des médias, a compilé un long assortiment d’exemples de fausses nouvelles et de désinformation circulant sur Threads, sans modération. Son rapport suggère que la mission de Threads d’être « un endroit moins en colère » que X ne se déroule pas comme prévu.

Meta n’est pas sans problèmes. Instagram, malgré son positionnement sûr pour le travail et ses règles plus strictes sur la nudité que X, a récemment été exposé en tant que foyer à un vaste réseau de consommateurs et de vendeurs de matériel d’abus sexuels sur des enfants. Bien qu’Instagram s’efforce de lutter contre de telles activités, la réalité est que les systèmes de Meta n’ont jamais été parfaits. Threads, construit comme une extension d’Instagram, n’a jamais été susceptible d’améliorer radicalement ses racines.

Moins c’est plus ?

Certains experts, en revanche, ont estimé que Meta allait trop loin dans la direction opposée avec une approche lourde et improductive.

Bill Ottman, cofondateur du réseau social basé sur la blockchain Minds, a déclaré que Threads pourrait se différencier en offrant aux utilisateurs un « contrôle maximal » sur les messages qu’ils voient et en évitant ce qu’il a qualifié de « manipulation de flux ».

La censure ne fait qu’amplifier l’extrémisme, a déclaré Ottman, et favoriser la liberté d’expression, comme X l’a fait sous Elon Musk, serait plus sain pour les communautés à long terme, a-t-il ajouté. Cependant, il a reconnu la tension que Threads et X ont pour équilibrer les intérêts des utilisateurs et des annonceurs, reconnaissant qu’aucune des deux sociétés ne semble avoir de solution claire.

Travail en cours

Il est encore tôt pour Threads. Étant donné qu’il est encore nouveau et qu’il a eu peu de temps pour se définir dans la sphère publique, une modération de contenu améliorée pourrait être en cours de développement avec d’autres fonctionnalités.

« Dans le secteur de la technologie, c’est presque toujours » tirez d’abord, posez des questions plus tard « et le lancement de Threads montre que c’est toujours la (procédure opératoire standard) chez Meta », a déclaré Joe Karasin, fondateur de Karasin PPC, une société de marketing numérique. entreprise. « Il manque de nombreuses fonctionnalités à Threads – messagerie directe, hashtags, etc. – et cela s’applique également à la modération du contenu et à d’autres problèmes survenus depuis son lancement. »

Meta aurait précipité Threads sur le marché pour attirer l’attention des médias sociaux alors qu’Elon Musk emmenait X sur une trajectoire étrange et effrayante pour les annonceurs. En conséquence, il a fait ses débuts en tant qu’application relativement squelettique. Meta n’a pas répondu à la demande de commentaire de Jolie Bobine.

Les premières impressions sont importantes, cependant, et pour le moment, la nouvelle application sociale est un autre sosie X, jusqu’au contenu répréhensible. Si les entreprises espéraient un endroit propre et bien éclairé pour les publicités, elles pourraient devoir continuer à chercher.

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