Le PDG d'Amazon déclare que les licenciements de 14 000 personnes n'étaient pas dus à l'IA ou aux finances : « C'est une question de culture »
« Il est important d'être lean », déclare Andy Jassy en présentant le géant de la technologie comme « la plus grande startup du monde ».
Les 14 000 licenciements d'Amazon plus tôt cette semaine n'étaient pas nécessairement motivés par des facteurs financiers ou par l'IA, a déclaré le PDG Andy Jassy lors de la conférence téléphonique sur les résultats de l'entreprise jeudi. Au lieu de cela, la principale motivation derrière la réduction des effectifs était la « culture », a-t-il expliqué.
« L'annonce que nous avons faite il y a quelques jours n'était pas vraiment motivée par des considérations financières, et elle n'est même pas vraiment motivée par l'IA, pas pour le moment. C'est une question de culture », a-t-il déclaré aux analystes lors de la conférence téléphonique, expliquant qu'à mesure qu'Amazon s'est développé de façon spectaculaire au cours des dernières années, l'entreprise a ajouté davantage de « couches » qui sont devenues encombrantes dans son processus de prise de décision.
« Lorsque cela se produit, parfois sans s'en rendre compte, vous pouvez affaiblir l'appropriation des personnes qui font le travail réel et qui possèdent la plupart des décisions à double sens, celles qui devraient être prises rapidement et directement en première ligne, et cela peut vous ralentir », a-t-il déclaré.
Jassy a poursuivi : « En tant qu'équipe de direction, nous nous engageons à fonctionner comme la plus grande startup du monde, ce qui signifie supprimer des couches, cela signifie augmenter le degré de propriété des gens et cela signifie inventer et agir rapidement. Je ne sais pas s'il y a jamais eu un moment dans l'histoire d'Amazon, ou peut-être du monde des affaires en général, où la transformation technologique se produit en ce moment où il est important d'être lean, important d'être plat, il est important d'avancer vite, et c'est ce que nous allons faire. «
Lorsqu'Amazon a supprimé 14 000 postes mardi, Beth Galetti, vice-présidente senior de l'expérience humaine et de la technologie, a évoqué la nécessité d'être agile à l'ère de l'IA dans une note adressée au personnel.
« Ce dont nous devons nous rappeler, c’est que le monde évolue rapidement », a-t-elle écrit. « Cette génération d'IA est la technologie la plus transformatrice que nous ayons vue depuis Internet, et elle permet aux entreprises d'innover beaucoup plus rapidement que jamais (dans les segments de marché existants et dans les nouveaux). Nous sommes convaincus que nous devons être organisés de manière plus simple, avec moins de niveaux et plus de propriété, pour agir le plus rapidement possible pour nos clients et nos activités. »
Les licenciements ne sont peut-être pas encore terminés, même si Jassy n'a pas indiqué d'autres mesures à venir lors de la conférence téléphonique sur les résultats de jeudi. L'entreprise prévoit de remplacer plus d'un demi-million d'emplois par des robots dans les années à venir, estimant pouvoir tirer parti des nouvelles technologies pour éviter de pourvoir des centaines de milliers de postes, selon le New York Times.
