Facebook ne parvient pas à étiqueter les messages de déni du changement climatique, selon une étude

Facebook a promis d’étiqueter le contenu qui propage le déni climatique, mais de nouvelles recherches suggèrent que la plateforme ne parvient pas à étiqueter les pires contrevenants.

Facebook a fait de nobles promesses dans le passé concernant ses efforts pour lutter contre la désinformation sur le climat, mais selon les recherches d’une organisation à but non lucratif, l’entreprise ne fait pas un travail particulièrement efficace pour étiqueter et identifier le contenu de déni climatique sur sa plateforme. En février de l’année dernière, la société a annoncé de nouveaux plans pour lutter contre les contenus trompeurs couvrant le changement climatique. Dans le cadre de ses efforts, la société a étendu ses ressources du centre d’information sur les sciences du climat à davantage de marchés et a ajouté une section consacrée aux faits pour démystifier les canulars liés au climat.

L’étape la plus importante, cependant, consistait à étiqueter les publications contenant des informations douteuses ou trompeuses sur le changement climatique. Les plans ont commencé par un test pilote au Royaume-Uni, suivi d’une nouvelle expansion quelques mois plus tard dans des régions comme le Canada, la France, l’Allemagne et les États-Unis. Semblable à d’autres promesses faites par Facebook dans le passé, la campagne de désinformation sur le changement climatique de l’entreprise semble avoir été exécutée sans enthousiasme. Bien que cela ne soit pas si surprenant pour certains, la rapidité avec laquelle ces affirmations ont maintenant été remises en question est quelque peu surprenante.

Selon un rapport du Center for Countering Digital Hate (CCDH), Facebook n’a pas étiqueté près de la moitié des publications problématiques dans un échantillon qui encourageait le discours de déni du changement climatique. Le CCDH a compilé l’année dernière une liste des «dix toxiques» qui comprenait dix publications considérées comme contribuant jusqu’à 69% des interactions couvrant la désinformation liée au climat. L’organisation à but non lucratif a sélectionné 184 articles qui ont généré collectivement plus d’un million d’interactions sur Facebook, puis a identifié le message le plus populaire pour chacun. Selon l’enquête du CCDH, 50,5 % de ces messages problématiques n’avaient pas d’étiquette d’identification. Le nombre de ces articles non étiquetés s’élevait à 93, et ils ont accumulé plus d’un demi-million d’interactions sur Facebook.

De grandes promesses, mais le problème demeure

Crédit : CCDH

Les articles ont propagé des idées trompeuses telles que le réchauffement climatique étant irréel, le changement climatique étant une tactique alarmiste pour restreindre la liberté, et les scientifiques étant des alarmistes climatiques, entre autres. Fait intéressant, tous les articles analysés par le CCDH ont été publiés après le mois de mai de l’année dernière, date à laquelle Facebook a également fait ses promesses audacieuses. « En ne faisant même pas le strict minimum pour lutter contre la diffusion d’informations sur le déni climatique, Meta exacerbe la crise climatique », a déclaré le chef du CCDH, Imran Ahmed. Cependant, le CCDH n’est pas la seule entité à signaler que Facebook renie son engagement.

Une autre organisation à but non lucratif nommée Whistleblower Aid – qui représente la dénonciatrice de Facebook Frances Haugen – a déposé des plaintes devant la Securities and Exchange Commission plus tôt ce mois-ci, accusant Meta d’avoir induit les investisseurs en erreur concernant ses efforts pour lutter contre le changement climatique et la désinformation sur le COVID-19. Les plaintes citent des documents internes et affirment que Facebook était au courant de son problème de contenu lié au changement climatique, mais n’avait aucune politique en place jusqu’en 2021. Même les propres employés de Facebook auraient été au courant des échecs de l’entreprise à résoudre les problèmes de contenu liés au déni climatique, selon un rapport du Washington Post. . Ajoutant au problème, le Centre d’information sur les sciences du climat de Facebook aurait généré très peu de sensibilisation parmi le public de la plate-forme de médias sociaux.

Sources : Centre de lutte contre la haine numérique, The Washington Post