Comment restaurer votre historique de chat WhatsApp sur un nouveau téléphone
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La restauration de l’historique de WhatsApp est relativement facile sur la même plate-forme, mais devient compliquée lors du passage d’Android à iPhone ou vice-versa.
WhatsApp est l’une des applications de messagerie sociale les plus couramment utilisées pour les appels vocaux, vidéo et les messages, grâce à sa facilité d’utilisation et sa compatibilité multiplateforme. Lorsque vous souhaitez changer de téléphone, il est facile de déplacer l’historique des discussions d’un Android à un autre ou d’un iPhone à un iPhone. Et avec les nouvelles mises à jour, WhatsApp facilite également le transfert de données de chat entre Android et iPhone, et vice-versa. Cela signifie que les utilisateurs peuvent accéder à leurs chats WhatsApp existants sur n’importe quel nouveau smartphone vers lequel ils passent, à condition qu’ils suivent les bonnes étapes.
Pour les utilisateurs transférant l’historique des discussions d’Android vers Android ou d’iPhone vers iPhone, ils devront d’abord sauvegarder leurs discussions sur Google Drive ou iCloud, respectivement. À partir d’Android, les utilisateurs devront d’abord ouvrir WhatsApp et appuyer sur le bouton à trois points. Appuyez sur « Paramètres », puis sur « Chats », « Sauvegarde de chat », puis sur « Sauvegarder sur Google Drive ». À partir de là, l’utilisateur devra sélectionner un compte Google et y sauvegarder les discussions. Appuyez sur « Sauvegarder » pour commencer le processus, qui peut prendre un certain temps en fonction de la taille des fichiers multimédias WhatsApp.
Restauration de l’historique des conversations WhatsApp
Après avoir sauvegardé l’historique des discussions WhatsApp sur Google Drive, l’utilisateur devra installer WhatsApp sur le nouveau téléphone Android et vérifier son numéro. Il est également important de s’assurer qu’ils sont connectés avec le même compte Google sur lequel les discussions sont sauvegardées. Ensuite, lorsque vous y êtes invité, appuyez sur « Restaurer » pour restaurer les chats et les médias de Google Drive. Une fois les chats transférés, appuyez sur « Suivant ». Les discussions et les fichiers seront désormais restaurés en arrière-plan et l’utilisateur pourra continuer à utiliser WhatsApp comme d’habitude. Il est important de noter que si les utilisateurs installent WhatsApp sans utiliser la sauvegarde Google Drive, l’application restaurera l’historique des discussions à partir de la sauvegarde locale (si disponible) sur le nouvel appareil Android.
Lorsque vous passez d’un iPhone à un autre, la première chose à faire est de vous assurer que l’utilisateur est connecté avec son identifiant Apple, puis de sauvegarder les messages WhatsApp sur iCloud. Semblable à Android, les utilisateurs d’iOS peuvent effectuer une sauvegarde manuelle de leurs discussions en se rendant dans Paramètres (icône d’engrenage), en appuyant sur « Chats », puis sur « Sauvegarde des discussions ». Choisissez la même option « Sauvegarder maintenant » mentionnée ci-dessus ou activez « Sauvegarde automatique » et choisissez une fréquence. Pour en profiter, l’appareil doit exécuter iOS 12 ou une version ultérieure, iCloud Drive doit être activé et il doit également y avoir suffisamment d’espace libre sur iCloud et sur l’iPhone.
L’étape suivante consiste à restaurer l’historique des discussions sur le nouvel iPhone à partir de la sauvegarde iCloud. L’utilisateur doit simplement se connecter avec son identifiant Apple sur le nouvel iPhone et télécharger et installer WhatsApp. Une fois l’application ouverte et le numéro de téléphone vérifié, une invite demandera si l’utilisateur souhaite restaurer l’historique des discussions. Une fois l’historique des discussions restauré et un nom d’affichage choisi, les discussions seront à nouveau visibles.
Transférer les discussions WhatsApp entre Android et iPhone
Étant donné que Google Drive et iCloud ne fonctionnent pas ensemble, les utilisateurs migrant entre Android et iPhone ne peuvent pas restaurer leur historique de chat WhatsApp à l’aide du cloud. Pour transférer l’historique des discussions de l’iPhone vers Android, les utilisateurs auront besoin d’un téléphone Android exécutant Android 12 et supérieur. Les utilisateurs avec un appareil Samsung devront télécharger Samsung SmartSwitch, tandis que ceux avec d’autres appareils doivent utiliser l’outil de restauration de données de Google. Les utilisateurs devront connecter l’iPhone et le téléphone Android à l’aide d’un câble Lightning vers USB-C et copier l’historique des discussions à partir de là.
Ceux qui migrent d’Android vers l’iPhone devront télécharger l’application Move to iOS sur Android et suivre les instructions à l’écran. L’iPhone devra être réinitialisé en usine pour que les chats soient transférés. Sélectionnez « WhatsApp » sur l’écran « Transférer des données », puis appuyez sur « Démarrer » sur Android. Appuyez sur « Suivant », puis sur « Continuer », ce qui transférera les discussions de l’appareil Android vers l’iPhone. Le processus peut prendre un certain temps en fonction de la taille de la sauvegarde du chat, les utilisateurs devront donc être patients. Une fois le transfert terminé, installez WhatsApp sur l’iPhone et connectez-vous en utilisant le même numéro de téléphone. Les chats WhatsApp devraient maintenant apparaître sur le nouvel iPhone.
